Handvaten voor een succesvol collectief re-integratiebeleid
1 Belang en visie van een re-integratiebeleid
sla link op in klembord
Kopieer
Een goed collectief beleid streeft naar een duurzame inzetbaarheid van alle medewerkers. Re-integratie wordt niet langer gezien als een louter individueel probleem van de zieke werknemer, maar als een gedeelde verantwoordelijkheid. Elk beleid streeft volgende doelstellingen na:
Uniformiteit: Elke werknemer krijgt dezelfde kansen en begeleiding.
Efficiëntie: We willen niet bij elk dossier het warm water opnieuw uitvinden.
Preventie: We leren uit de uitval om toekomstige ziekte te voorkomen.
Communicatie: Communicatie moet veiligheid bieden en oog hebben voor privacy.
Samenwerking: De samenwerking tussen de verschillende interne actoren goed op elkaar afstemmen is cruciaal.
2 Kader en methodiek
sla link op in klembord
Kopieer
Streven naar een beter welzijn op het werk voor alle medewerkers, houdt voor elke organisatie ook het uitwerken van een collectief re-integratiebeleid in. Het welslagen van een re-integratietraject hangt namelijk samen met een duurzaam collectief re-integratiebeleid. Meerdere actoren binnen de onderwijsinstelling zijn wezenlijk betrokken. Proactief handelen is de boodschap. Dat betekent dat elke onderwijsinstelling reflecteert over re-integratiesituaties en mogelijkheden om deze situaties optimaal te ondersteunen. Een vooraf uitgewerkt beleidskader zorgt ervoor dat individuele trajecten meer doeltreffend kunnen worden opgestart en uitgevoerd.
In deze optiek staat de ontwikkeling van een collectief re-integratiebeleid centraal. Het beleidsplan beoogt een toekomstgericht kader te bieden voor re-integratie in de organisatie, met als overkoepelend doel het bevorderen van duurzaam werk en het welzijn van alle medewerkers.
Dat beleid biedt een kader waarin visie, doelstellingen, rollen en verantwoordelijkheden worden vastgelegd. Het kan vertrekken van ervaringen en knelpunten in individuele trajecten om deze vervolgens te vertalen naar verbeteracties. Het collectieve re-integratiebeleid fungeert niet alleen als leidraad voor concrete trajecten, maar ook als hefboom voor een duurzaam personeelsbeleid en een breder preventie- en welzijnsbeleid binnen de organisatie. Bevindingen uit re-integratiedossiers kunnen immers wijzen op onderliggende risico’s, zoals psychosociale belasting, ergonomische knelpunten of veiligheidsrisico’s die een aangepaste aanpak vereisen.
Bestuur en directie ontwikkelen het collectief re-integratiebeleid in nauwe samenwerking met het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk (CPBW), waarbij de interne preventieadviseur, en de preventieadviseur-arbeidsarts (PAAA) een centrale adviserende rol opnemen. Wanneer er geen comité aanwezig is, gebeurt het overleg volgens de wettelijke cascade en dus met de vakbondsafvaardiging (VA) of -als er geen VA is- rechtstreeks met de personeelsleden.
Hierna delen we het re-integratiebeleid op in enkele deelfases. Voor elke deelfase bieden we reflectievragen aan die de ontwikkeling van een beleidsplan kunnen schragen. Ter inspiratie hebben we gebruik gemaakt van de Checklists Re-integratie op het werk die ‘evidence-based’ door FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg zijn ontwikkeld. Omdat ze niet zijn afgestemd op de onderwijscontext, zorgen we voor een zinvolle vertaling van de inzichten voor onze sector.
3 Algemene bepalingen
sla link op in klembord
Kopieer
Naast de reflectievragen per onderdeel, is het belangrijk om enkele algemene aandachtspunten mee te geven, zowel van toepassing op het preventieve als reactieve luik:
Stimuleer een goede samenwerking tussen verschillende personen en diensten, zowel binnen als buiten de organisatie. Een re-integratiebeleid kan maar effectief zijn wanneer er voldoende samenwerking en informatiedeling plaatsvindt.
Creëer steeds een veilige omgeving voor het personeelslid. Houd contact vanuit verbinding.
Blijf op de hoogte van alle wettelijke verplichtingen rond welzijn, preventie en re-integratie, o.a.
de mogelijkheid om preventief (voor eventuele uitval) aangepast/ander werk of een aanpassing aan de werkpost te vragen?
de mogelijkheden rond re-integratie (vermindering volume, aangepast werk, ergonomische aanpassingen, …)?
de contactgegevens van interne en externe actoren (PAAA, …)
Besteed zeker aandacht aan communicatie naar starters en instromers in de loop van het schooljaar.
Respecteer ten allen tijde de privacy van het personeelslid en de wetgeving rond gegevensbescherming. Wees sereen en discreet.
Worden er gegevens verzameld in en uitgewisseld via beveiligde kanalen?
Hebben enkel de personeelsleden betrokken tot het re-integratieproces toegang tot de gegevens?
Wordt de rolverdeling tussen de verschillende actoren bij de verzameling en uitwisseling gerespecteerd (PAAA: centrale aanspreekpunt voor medische informatie - werkgever: enkel informatie die nodig is om het werk te organiseren)?
Worden in de interne systemen enkel die gegevens bewaard die strikt nodig zijn & voor de duurtijd dat ze noodzakelijk zijn?
Is het voor het betrokken personeelslid duidelijk welke gegevens verwerkt worden maar ook hoe zijn/haar gegevens verwerkt worden? Via welk kanaal heb je hen geïnformeerd?
4 Preventie
sla link op in klembord
Kopieer
Preventie is cruciaal om frequente of langdurige arbeidsongeschiktheid te voorkomen.
Bij dit onderdeel hou je best rekening met volgende reflectievragen:
Ben je op de hoogte van de WellBE welzijnsbevraging van Katholiek onderwijs Vlaanderen?
Worden de resultaten van de welzijnsbevraging gepast geanalyseerd?
Is er op directie- en bestuursniveau een bespreking van de resultaten van de risico-analyse/welzijnsbevraging?
Worden de resultaten aangevuld en gedocumenteerd via discussiegroepen?
Worden de resultaten teruggekoppeld naar het personeel?
Worden op basis van de risicoanalyses/welzijnsbevraging beleidsprioriteiten met duidelijke doelen en eraan gekoppelde actieplannen bepaald?
Worden deze beleidsprioriteiten opgevolgd en bijgestuurd waar nodig?
Betrokkenheid van medewerkers
Ga jij als directeur/bestuurder genoeg in overleg met je personeelsleden?
Is er een goede werksfeer op school?
Kan je de signalen van stress of de symptomen van een burn-out bij je personeelsleden herkennen?
Worden de klachten of gemelde problemen m.b.t. de 5 A’s (arbeidsomstandigheden, arbeidsorganisatie, arbeidsvoorwaarden, arbeidsinhoud en arbeidsrelaties) gebruikt om na te denken over preventiemaatregelen?
Worden de personeelsleden betrokken bij het bepalen van preventiemaatregelen?
Worden alle geledingen (bestuur, directie, middenkader, personeelsleden, …) gesensibiliseerd over het welzijnsbeleid?
Zijn personeelsleden ervan op de hoogte dat ze preventief de vraag mogen stellen tot aangepast/ander werk of aanpassing van de werkpost en op welke manier dat moet gebeuren?
Betrokkenheid van interne en externe preventieadviseurs
Wordt de expertise van de preventieadviseurs ingezet waar nodig?
Is er een goed contact met de arbeidsarts (PAAA) en andere preventieadviseurs (bijvoorbeeld in ergonomie of psychosociale aspecten)?
Worden de preventieadviseurs actief betrokken bij het beleid?
Zijn de preventieadviseurs op de hoogte van de schoolwerking- en organisatie? Kunnen deze bijvoorbeeld de werkplaats bezoeken?
Doen de preventieadviseurs aanbevelingen? Zoja, worden die effectief opgevolgd?
5 Onderdelen van een re-integratiebeleid
sla link op in klembord
Kopieer
Een re-integratiebeleid omvat verschillende onderdelen. Elk van deze onderdelen omschrijft een periode of tijdstip. Scholen hebben de vrijheid om elk onderdeel in te vullen zoals zij wenselijk achten. We geven graag reflectievragen mee om per onderdeel gericht aan de slag te kunnen gaan.
We onderscheiden de volgende vijf onderdelen
1 De ziektemelding
sla link op in klembord
Kopieer
Volgende reflectievragen kunnen je inspireren:
Hoe dient een ziekte gemeld te worden door het personeelslid?
Hoe worden alle gegevens van deze ziektemelding intern verzameld en opgevolgd?
Wie is betrokken bij deze melding? Wie neemt wat op?
Wordt er contact opgenomen met het personeelslid i.k.v. de ziektemelding?
Wie neemt contact op met het personeelslid en wanneer zal dit plaatsvinden?
Wat wordt er in het kader van deze ziektemelding gedeeld met de collega’s?
Wordt dit afgestemd met het personeelslid in kwestie of zijn er algemene richtlijnen?
Werden alle personeelsleden via je gebruikelijke communicatiekanalen geïnformeerd over de afspraken waarop een ziekte wordt gemeld?
Is er voorafgaand aan de ziektemelding/proactief voldoende duidelijkheid geboden over het re-integratiebeleid dat gehanteerd wordt in de onderwijsinstelling? Zo neen, hoe ga je zorgen voor voldoende duidelijkheid op het moment van ziektemelding?
2 De periode van ziekte
sla link op in klembord
Kopieer
Volgende reflectievragen kunnen je inspireren:
Wie zal vanuit de organisatie contact houden tijdens de periode van ziekte (zie ook de bepalingen hierover in het arbeidsreglement)?
Wordt het arbeidsongeschikte personeelslid opgevolgd door één persoon of door een kernteam?
Bestaat dit kernteam uit leidinggevende én niet-leidinggevende profielen?
Heeft de contactpersoon de nodige vaardigheden/ervaring om op een gepaste manier contact te houden?
Op welke momenten (systematiek) zal er contact worden opgenomen?
Op welke manier wordt er contact opgenomen? Is het voorgaande uitgeschreven in een contactprocedure verankerd in je arbeidsreglement, zowel voor gesubsidieerd personeel als contractueel personeel?
Werden alle personeelsleden via je gebruikelijke communicatiekanalen geïnformeerd over de contactprocedure?
Op welke manier zal je het personeelslid, indien gewenst, op de hoogte houden van de schoolwerking en de veranderingen doorheen de periode van ziekte?
Hoe zorg je voor een blijvende (maar ook vrijblijvende) binding met de school, zodat de eigenlijke terugkeer vergemakkelijkt wordt?
Is het personeelslid op de hoogte dat het te allen tijde zelf contact mag opnemen met de PAAA om de voorwaarden van een eventuele werkhervatting te onderzoeken?
Werden er afspraken gemaakt rond de vervanging van het personeelslid?
Worden collega-personeelsleden betrokken bij deze afspraken?
3 Voorbereiding op de terugkeer
sla link op in klembord
Kopieer
Volgende reflectievragen kunnen je inspireren:
Wanneer zal het personeelslid terugkeren?
Hoe zal dit bevraagd of opgevolgd worden doorheen de periode van ziekte, voorbereidend op de terugkeer?
Onder welke omstandigheden zal het personeelslid terugkeren?
Dient er een re-integratietraject opgestart te worden voor een geleidelijke terugkeer?
Zijn de interne geledingen (bestuur, directie, personeelsdienst, …) op de hoogte van de geldende regelgeving rond re-integratie, in het bijzonder de specifieke termijnen?
Zijn de interne geledingen goed op elkaar afgestemd om deze regelgeving op te volgen en de lopende re-integratietrajecten in kaart te brengen?
Wordt de privacy en GDPR wetgeving gerespecteerd?
Zijn personeelsleden via de gebruikelijke communicatiekanalen geïnformeerd over de belangrijkste termijnen in het re-integratieproces (zoals bijvoorbeeld de inschatting van het arbeidspotentieel vanaf 8 weken, de opstart van een re-integratieprocedure, de eventuele oproeping door MEVA, …) en de bedoeling ervan?
Zijn arbeidsongeschikte personeelsleden op de hoogte van de mogelijkheden rond re-integratie (vermindering volume, aangepast werk, ergonomische aanpassingen, …)?
Worden gemaakte afspraken schriftelijk bevestigd zodat er telkens kan worden teruggegrepen en er ook een duidelijk kader wordt geschept?
Is er een voorafgaand gesprek nodig om de eigenlijke terugkeer te ondersteunen?
Wie zal dit gesprek opnemen?
Waar zal dit gesprek plaatsvinden?
Hoe worden de collega’s op de hoogte gebracht van de terugkeer en de eventuele aanpassingen aan het werk?
Welke informatie wordt in dit kader gedeeld?
Welke veranderingen hebben tijdens de afwezigheid van het personeelslid plaatsgevonden waarvan deze op de hoogte moet worden gebracht?
4 De eigenlijke terugkeer
sla link op in klembord
Kopieer
Volgende reflectievragen kunnen je inspireren: :
Wordt de eigenlijke terugkeer gezien als een moment, een dag of een periode?
Op welke dag zal het personeelslid de eerste keer naar school terugkeren?
Is dit een dag van werkhervatting of verkenning/deelnemen aan een teamactiviteit of vergadering?
Wat heeft het personeelslid nodig op deze dag?
Wat heeft de school nodig op deze dag?
Hoe zal de directeur nabijheid en betrokkenheid creëren op deze dag?
Hoe wordt opvang en ondersteuning, indien nodig, door de collega’s geïnitialiseerd?
Hoe zal de dag van terugkeer worden geëvalueerd?
Dient er een gesprek te zijn op het einde van de dag of in de daaropvolgende periode?
Zal er telefonische opvolging zijn?
5 Nazorg
sla link op in klembord
Kopieer
Volgende reflectievragen kunnen je inspireren: :
Hoe creëer je, gedurende een voorafgaand vastgestelde periode, een opvolging waarbij je vinger aan de pols houdt?
Wordt er regelmatig met de medewerker overlegd om te kijken of de aanpassingen voldoende zijn, en of er een goede (re-)integratie in het team is?
Wie zal een terugkeergesprek houden, enkele weken na terugkeer?
Hoe en wanneer zal het individuele traject worden geëvalueerd?
Wie zal hierbij betrokken zijn?
Meer lezen?
sla link op in klembord
Kopieer
Contact
Lieve Caluwaerts
stafmedewerker personeels- en professionaliseringsbeleid