Soms escaleert een situatie toch en vertonen leerlingen agressief gedrag. Ook dan is het belangrijk om kalm en beheerst te blijven. Lukt het niet om zelf kalm te blijven, roep dan de hulp van een collega in. Gebruik een rustige en neutrale stemtoon en vermijd schreeuwen of dreigende taal.

Veiligheid staat altijd voorop. Zorg ervoor dat alle leerlingen veilig zijn. Als de situatie uit de hand loopt, overweeg dan om andere leerlingen uit de ruimte te halen. Houd een veilige afstand tot de agressieve leerling om jezelf en de andere leerlingen te beschermen.

Begrens het gedrag in de les en ga niet in discussie of gesprek tijdens de les. Benoem dat je hierop terugkomt of in gesprek kan gaan met de leerling op een moment buiten de les, en kom deze afspraak ook na.

Gebruik de escalatietechnieken zoals actief luisteren om te begrijpen wat de oorzaak is van het agressieve gedrag en toon empathie en begrip. Gebruik kalmerende en geruststellende woorden, bijvoorbeeld: “Ik zie dat je je boos voelt. Laten we samen rustig ademhalen.” Indien nodig laat je de leerling eerst ontladen vb. door te stampen op de grond, tegen een bal te trappen, een rondje te gaan wandelen of lopen. Let ook op je lichaamstaal en zorg ervoor dat je een open en niet-bedreigende houding aanneemt.

Ondersteun de leerling door hen te helpen verantwoordelijkheid te nemen voor hun gedrag en begeleid hen in het begrijpen van de gevolgen. Werk samen met de leerling om hen te helpen hun emoties te reguleren.

Niet één techniek werkt altijd of nooit. Een combinatie van technieken biedt de beste mogelijkheden in het omgaan met moeilijk gedrag.