Zoals voor elk beleidsdomein is het bestuur ook verantwoordelijk voor het communicatiebeleid.
Dit betekent niet dat het bestuur alle communicatie moet voeren, maar wel dat dit een even belangrijk beleidsdomein is als de andere 7 beleidsdomeinen en dus wel wat aandacht verdient vanuit het bestuur.

Communicatiebeleid gaat om véél meer dan de boodschap die gecommuniceerd wordt aan een specifieke doelgroep.
Bij het onder de loep nemen van een beleid over communicatie rijzen een reeks vragen.
Het gaat niet alleen om Wat is communicatie? Waarop letten bij communicatie? of opstellen van een communicatieplan bij een (veranderings)proces.
Een duurzaam communicatiebeleid, vertaalt ook de visie van de instelling rond participatie, informatieverzameling, informatiedoorstroom, vergadercultuur,.... en het zichtbare als huisstijl, email policy...