Door en via het e-loket worden heel wat berichten en taken aangemaakt. De contactpersoon van het dossier en al wie als ‘belanghebbende’ aangeduid is in een dossier, krijgt hiervan per mail een melding met een link naar het bericht of de taak.
Na aanmelden in het e-loket, zie je ook een overzicht van alle openstaande taken en berichten voor je bestuur.
We merkten echter dat een groot deel van de openstaande taken gaan over het opnieuw opladen van al eerder opgeladen facturen en vorderingsstaten, en dan vooral deze van de prijsherzieningen. Het gaat over honderden van zulke taken! Navraag bij AGION leert dat de migratie van het oude naar het nieuwe IT-systeem is misgelopen.
Bovendien is de nummering van deze facturen prijsherziening in het platform gewijzigd. Daardoor moeten ook alle eindafrekeningen aangepast worden, waarbij er bovendien ook nog eens een nieuw sjabloon moet gevolgd worden én extra nieuwe gevraagde informatie in het e-loket moet opgeladen worden.
Er zit, ondanks aandringen bij AGION, voorlopig niets anders op dan dit vele werk opnieuw te doen.
De opeenstapeling van deze ‘fouten in de migratie’ leidt nu even tot vele nog openstaande taken.
We volgen deze taken op voor de dossiers die we begeleiden, maar geven eerst prioriteit aan het opladen van de gewone facturen, die door de stand-still periode nog niet konden ingediend worden. Op die manier hopen we dat subsidies in lopende dossiers zo snel mogelijk worden uitbetaald.
Daarnaast zijn we ook volop bezig met het indienen van nieuwe dossiers, nieuwe gunningsdossiers, en eindafrekeningen.
Voel je je comfortabel bij het zelf opladen van de facturen en vorderingsstaten prijsherziening? Dan kan je dit doen.
Weet wel dat fouten in deze fase moeilijk tot niet recht te zetten zijn.
