Binnenkort wijzigt bij AGION de wijze waarop dossiers voor reguliere subsidie worden aangevraagd en verwerkt. Na de opstart van het nieuwe systeem, dien je een aanvraag in via een e-formulier en kan je je dossiers opvolgen via het e-loket van AGION. Op dat ogenblik wordt ook de interne applicatie die AGION tot nu hanteerde om dossiers op te volgen, verlaten. Uitwisseling van informatie met de administratie via e-mail behoort vanaf dan finaal tot het verleden, of dat is minstens de bedoeling.
Dit is een ingrijpende digitale wijziging voor AGION én voor onze besturen!
AGION plant midden mei 2026 een harde overstap van het huidige systeem naar het nieuwe systeem. Vanaf dan kunnen ook meteen alle bestaande dossiers opgevolgd worden via het e-loket. Voorafgaand heeft AGION een overgangsperiode nodig om de migratie te organiseren. De instroom in het huidige systeem wordt daarom geleidelijk aan beëindigd.
Wanneer, volgens het schema dat AGION uitgewerkt heeft, een bepaald type document niet meer tijdig zal kunnen verwerkt worden in de huidige applicatie, zal de mail door de administratie teruggestuurd worden met de vraag om alles opnieuw in te dienen via het e-loket van zodra dat beschikbaar is. We stelden vorige week vast dat dit vanaf heden al het geval is voor bepaalde types van documenten.
AGION belooft een strak communicatieplan om onze scholen en besturen te begeleiden in deze transitie. We verwachten dat dit binnenkort wordt uitgerold. Dan krijg je er ook via deze nieuwsbrief meer over te horen.
