De centrale klachtencommissie van Katholiek Onderwijs Vlaanderen wordt eind juni 2025 afgeschaft. Dit betekent dat klachten niet langer voor een onafhankelijke centrale commissie in Brussel worden behandeld. In overleg met de verschillende besturen en directiecommissies werd besproken om klachten zo lokaal mogelijk aan te pakken, dichtbij de betrokken partijen. Hiervoor wordt in het schoolreglement een getrapte klachtenbehandeling opgenomen. Dit houdt in dat klachten eerst intern worden besproken met een betrokken leraar of de directeur. Indien een oplossing uitblijft, zal het bestuur als laatste stap de klacht behandelen. Op deze manier kunnen problemen sneller en efficiënter worden opgelost, zonder onnodige escalatie.
Katholiek Onderwijs Vlaanderen heeft een leidraad uitgewerkt ter ondersteuning van scholen en besturen om eventueel een schooleigen klachtencommissie op te richten. In deze webinar op 4 juni wordt de leidraad toegelicht en is er mogelijkheid tot vragen stellen.
Volgend schooljaar wordt deze webinar hernomen. Aanvullend biedt Katholiek Onderwijs Vlaanderen twee verdiepingssessies voor schoolbesturen aan met als onderwerpen ‘Spreken met impact: verbindende communicatie in je team, met de leerlingen en met ouders’ en ‘Versterken van het partnerschip tussen school en ouders.’ Wie hiervoor wenst in te schrijven, houdt de nieuwsbrief in de gaten of kan surfen naar de PRO.-pagina professionalisering.
